AVELIA - CASACO HANA
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Envios E DEVOLUÇÕES
Processamos e enviamos seu pedido dentro de 24/48 horas em dias úteis, e o pacote será entregue em sua casa dentro de 5 a 8 dias úteis.
Os pedidos são enviados com rastreamento através de nossos parceiros logísticos.
Cuidados e Manutenção
Para manter a beleza e integridade da sua compra, recomendamos tratá-la com cuidado. Práticas simples de manutenção, como lavagem suave e armazenamento adequado, podem preservar com eficácia a longevidade dos seus favoritos.
Recomendamos que você consulte as instruções de cuidados incluídas em cada item, elaboradas para ajudá-lo a manter sua compra nas melhores condições.
Devoluções fáceis em 30 dias
Você tem 30 dias a partir da data de recebimento do seu pedido para solicitar a devolução. O item deve estar sem uso, livre de marcas, manchas, perfume e maquiagem e com todas as etiquetas anexadas.
Após a inspeção do item, seu reembolso será processado dentro de 5 a 8 dias úteis através do seu método de pagamento original. Se precisar de um tamanho diferente, você pode devolver o item e fazer um novo pedido para o tamanho correto.
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Perguntas frequentes
Sim, enviamos para todo o mundo. Os custos de envio serão aplicados e serão adicionados na finalização da compra. Oferecemos descontos e promoções o ano todo, portanto fique atento às ofertas exclusivas.
Nossas roupas são fiéis ao tamanho. Consulte o guia de tamanhos ou o indicador de ajuste na página de cada produto.
Se você estiver entre tamanhos, escolha o maior para um ajuste mais descontraído. Se o tamanho ainda não estiver certo, as trocas são rápidas e gratuitas.
Depende de onde você está. Os pedidos processados aqui levarão de 5 a 8 dias úteis para chegar. As entregas no exterior podem levar de 7 a 15 dias. Os detalhes da entrega serão fornecidos no seu e-mail de confirmação.
Você receberá um e-mail contendo seu número de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
Você pode rastrear seu pacote em tempo real através da guia "Acompanhar meu pedido".
Você pode entrar em contato conosco através da nossa página de contato! Teremos prazer em ajudá-lo.